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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Arsat GmbH

§ 1 Allgemeines
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bei Absenden der Bestellung durch ausdrückliche Zustimmungserklärung zu deren Geltung zum verbindlichen Vertragsbestandteil. Diese gelten in der jeweils aktuellen Fassung für sämtliche Leistungen und Produkte. Von den AGB abweichende Bestimmungen werden nur anerkannt, wenn diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§2 Produkteinformationen und Vertragsabschluss 
Die Angebote von Arsat GmbH in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für Arsat GmbH erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden.

§ 3 Preise und Zahlungen 
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer für die Schweiz (8 %). Alle Zahlungen erfolgen per Nachnahme, Vorauszahlung, Kreditkarte oder Barzahlung. Skonto wird nicht gewährt. Die Pauschalgebühren, welche für Zahlungen per Kreditkarte, Nachnahme etc. geschuldet sind, werden auf unserer Webseite publiziert.

§4 Liefer- und Leistungszeit 
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden ausgeliefert. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Arsat GmbH steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Arsat GmbH durch Zulieferanten und Hersteller. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Die Versandkosten verstehen sich inklusive Nachnahme- Gebühr für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die Arsat GmbH vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.

§ 5. Eigentumsvorbehalt 
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher – uns vom Kunden zustehenden – Forderungen unser Eigentum. Der Kunde räumt uns das Recht ein, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister des Wohnsitzkantons eintragen zu lassen.

§ 6. Vertragsrücktritt, Umtausch 
Die Rückgabe von mängelfreien Produkten gegen Erstattung des Kaufpreises (Vertragsrücktritt) und der Umtausch von mängelfreien Produkten ist grundsätzlich ausgeschlossen. In Einzelfällen können wir nach freiem Ermessen einer Rücknahme bzw. einem Umtausch zustimmen. Die Zustimmung durch die Arsat GmbH zur Rücknahme bzw. zum Umtausch von Produkten ist nur schriftlich gültig. Nach Zugang unserer schriftlichen Zustimmung zur Rücknahme bzw. zum Umtausch, kann der Kunde innert Frist von 7 Tagen das Produkt in intakter Originalverpackung an uns zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware. Für die Abwicklung der Rückgabe bzw. des Umtausches wird eine Bearbeitungsgebühr fällig, welche vom rückzuerstattenden Betrag abgezogen wird. Als Preisbasis für alle Rückgaben und umgetauschten Artikel gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Liegt dieser höher als der verrechnete bzw. bezahlte Preis, wird höchstens der bezahlte Preis vergütet.

§7 Gewährleistung / Garantie 
Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 12 Monate, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Für Mangelhafte Ware Die Gewährleistung beträgt 24 Monate .Bei Occasionwaren (Gebrauchte Produkte )Die Gewährleistung beträgt 3 Monate .Für Mangelhafte Gebrauchte Ware Die Gewährleistung beträgt 12 Monate .
Wir gewähren keine Garantie auf Satelliten Pay TV Karten, Smartcards, Programmiergeräte sowie auf programmierbare CI Module. Stellt ein Pay TV Veranstalter sein Angebot frühzeitig ein, oder meldet ein Lieferant insolvenz an, übernimmt Arsat GmbH keine Haftung dafür, ein Rückgaberecht solcher Artikel ist ausgeschlossen. Innerhalb der Garantiezeit von 12 Monaten behält sich Arsat GmbH vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum als verbindlich.

§8 Haftungsbeschränkung 
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

§ 9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
Arsat GmbH behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern. Im Vertragsverhältnis mit dem Kunden gilt jene Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche im Zeitpunkt der Zustimmungserklärung Gültigkeit hatte.

§ 10 Gerichtsstand 
Uster ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht – unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – anwendbar.

02.03.2013

ArSat GmbH
Schmiedgasse 27a
8604 Volketswil (Schweiz)

Tel. +41-44 825 38 05
Fax. +41-44 825 02 54
Nat. +41-76 33 22 11 4

Rregullat e pergjithshme (AGB) nga ArSat GmbH

§ 1 Te përgjithshme 
Rregullat e pergjithshme jane te vlefshme per te gjitha blerjet dhe sherbimet tona. Kushtet e dispozitave të ndryshme do të pranohet vetëm nëse kjo është rënë dakord shprehimisht me shkrim.

§ 2 Informacioni dhe mbyllja e kontrates 
Ofertat prej Arsat GmbH ne çmime dhe inserate jane jo detyruese. Porosite e detyrueshme jane pas konfirmimit me shkrim. Konfirmimet do të krijohen vetëm në bazë të porosisë. Informacionet në dokumentet e shitjes tonë (vizatime, fotografi, peshat, masat dhe sherbimet e tjera) janë menduar si një udhëzues vetëm dhe nuk garanton pronesine e tyre, nëse nuk është në formë të shkruar ,caktuar shprehimisht si të detyrueshme. Nese tejkalon një blerës kufirin e kredit limitit, ne jemi të liruar nga detyrimi ynë për të ofruar kete produkt derisa klienti te plotesoj keto limte te kreditit.

§ 3 Çmimet dhe pagesat 
Të gjitha çmimet janë përfshirëse e TVSH-së për Zvicër (8%). Pagesat mund te behen: cash, karta krediti ose parapagesë. Kostot e transakcionit , të cilat janë shkak për pagesën me kartë krediti, parapagese, etj, janë të publikuara në faqen tonë të internetit.

§ 4 Dergesat dhe koha e shërbimit 
Artikujt qe i kemi ne gjendje zakonisht dergohen brenda 24-48 orësh. Datat dhe afatet e dergesave nuk janë të detyrueshme , vetem nëse eshte rënë dakord shprehimisht me shkrim. Disa artikuj të Arsat GmbH mund te ndikojne dhe varesisht prej subjektit furnizues dhe prodhuesit. Në asnjë rast nuk justifikojnë vonesat dëmtimet ose një të drejtë të tërhiqet nga kontrata. Të shpenzimet e transportit jane te perfshira inkl. Tatimet per dërgesat brenda Zvicërës. Nese ne porosine e klientit nuk eshte shkruar diçka e veçante ,Arsat GmbH eshte e detyruar për të kryer furnizimet e plotë ose pjesë-pjesë te porosisë.

§ 5 Rezervimet e pronësisë 
Te gjitha produktet mbesin ne pronesi te plote te Arsat GmbH derisa te behet pagesa totale .Klienti na jep te drejten per mbajtjen dhe regjistrimin e vendbanimit te tij.

§ 6 Anulimin e kontratës, shkëmbimi 
Kthimii produkteve jo defekt dhe rimbursimi i tyre(Anulimi i kontrates) eshte i prejashtuar.Ne raste te veçanta nese biem dakort per kthim apo shkembim. Miratimi nga GmbH Arsat për rimbursim apo shkëmbim të produkteve të bëhet me shkrim. Pas marrjes së pëlqimit me shkrim tonë të tërheqjes ose kthimit, konsumatori duhet ta kthej kete produkt brenda 7 ditëve në paketim origjinal . Kthimi është në pergjegjesine dhe rrezikun e konsumatorit. Rimbursim të çmimit të blerjes do të bëhet pas marrjes dhe inspektimin e produkteve. Për përpunimin e kthimit ose të shkëmbimit do të paguani një tarifë të përpunimit, e cila zbritet nga shuma per kthim mbrapsht. Si një çmim bazë për të gjitha kthimet dhe shkembimet është gjithmonë çmimi aktual, nga dita e kthimit ose të shkëmbimit .

§ 7 Garancia / Garanci 
Garancioni në përputhje me dispozitat e mëposhtme është 12 muaj, përveç nëse shprehimisht dakord ndryshe me shkrim. Periudha e garancisë fillon në datën e dorëzimit. Per produkte me defekte nga produksioni, garancioni eshte 24 muaj. Per produktet e perdorura garancioni eshte 3 muaj, per defekte nga produksioni per keto mallra eshte 12 muaj.
Ne nuk japim garancion për kartat satelitore TV, smart cards, si dhe pajisje të programimit të moduleve programueshëm CI (module). Një pay-TV operatorë që kanë qe ka ndalur ndonje kanal në një fazë të hershme, ose raportim falimentimin te një furnizuesit ose operatori TV, Arsat GmbH nuk merr asnjë përgjegjësi për të drejtën e kthimit te produkteve të tilla . Brenda periudhës së garancisë së rezervuar 12 muaj , Arsat GmbH do te detyrohet te riparojë atë produkt , ose nese nuk janë më në dispozicion, dergohet një produkt zëvendësues ekuivalente për të mbuluar këtë garanci. Produkti zëvëndësues do të ketë të njëjten vlerë me ate të garancionit. Produktet zëvendësuese apo riparuese nuk e kane të drejtën për zgjatje të garancise ,garancioni është i vlefshëm prej datës së blerjes së parë.

§ 8 Kufizimi 
Pretendimet për kompensim nga pamundësinë e performancës, shkelja e kontratës, neglizhenca e kontratës, janë përjashtuar dy kundër nesh dhe kundër agjentëve tanë të deleguar, përveç synimit me paramendim ose neglizhence.

§ 9 Ndryshimet në Termat dhe Kushtet 
Arsat GmbH rezervon të drejtën për të ndryshuar termat dhe kushtet e saj në çdo kohë. Marrëdhëniet kontraktuale me klientin do të zëvendësohet nga ato të kushteve të përgjithshme, e cila në atë kohë ishte e vlefshme pëlqimin.

§ 10 Vendi Juridik 
Uster është juridiksion ekskluziv për të gjitha kontestet që dalin nga kontrata, drejtpërdrejt apo tërthorazi . Kontrata do të qeveriset nga ligji Zviceran. Ky është ligji ekskluzivisht zviceran – sipas Konventës së Kombeve të Bashkuara mbi Kontratat për Shitjet Ndërkombëtare të Mallrave .
02.03.2013

ArSat GmbH
Schmiedgasse 27a
8604 Volketswil (Schweiz)

Tel. +41-44 825 38 05
Fax. +41-44 825 02 54
Nat. +41-76 33 22 11 4